为提升整体公务形象，增强个人自身素质和服务形象，我院特邀厦门市行政学院陈敏教授于6月30日上午为我院全体职工开展了公务形象与接待礼仪讲座。我院史园院长参加了此次培训。

　　陈教授首先给大家介绍了礼仪的概念；然后，陈教授向大家讲解了服饰礼仪的基本原则，并分别举例说明了男性和女性的着装礼仪，其语言幽默、诙谐，现场气氛非常活跃；接着，陈教授给大家分别讲解了接待礼仪、位次礼仪、用餐礼仪；授课过程中，陈教授邀请学员上台示范，从站姿、坐姿、动作、表情以及用餐礼仪等方面向职工展示了仪态礼仪，对职工示范的姿态、动作等一一指导，效果良好。此外，参加培训人员就日常工作中遇到的礼仪方面的问题咨询了陈教授，她都给予了耐心解答。

　　礼仪培训是厦门市质检院打造精品工程的重要措施，对于强质检要树新形象、提升服务整体水平意义重大。大家普遍认为，此次新颖实用的培训方式效果显著，并将以此次培训为契机，通过认真学习，努力工作，共同使质检服务形象成为厦门的一道亮丽风景线。

陈敏教授授课

礼仪培训现场

职工坐姿示范

职工用餐礼仪示范